Termos de serviço

Termos de Serviço - Vessa Joias

Bem-vindo à Vessa Joias! Ao utilizar nosso website e realizar compras em nossa loja, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Leia-os atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar qualquer parte do site Vessa Joias, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concorda com todos os termos e condições deste contrato, não poderá acessar o site ou usar quaisquer serviços.

2. Produtos e Serviços

A Vessa Joias oferece uma curadoria de joias de alta qualidade.
Env envidamos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens de nossos produtos. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor do seu monitor seja precisa.
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos.
Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.

3. Pedidos e Pagamentos

Realização de Pedido: Todos os pedidos feitos através do nosso site estão sujeitos à nossa aceitação e disponibilidade. Você receberá uma confirmação do pedido por e-mail após a compra.
Preços: Os preços exibidos em nosso site estão em Reais (R$) e incluem impostos aplicáveis, quando especificado.
Formas de Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento seguras, incluindo:
- Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard) – parcelamento em até 12 vezes sem juros.
- PIX – pagamento instantâneo com desconto especial.
- Boleto Bancário – pagamento em até 3 dias úteis.
Segurança do Pagamento: Todas as transações são processadas por gateways de pagamento seguros, garantindo a proteção de seus dados financeiros. A Vessa Joias não armazena suas informações de cartão de crédito.

4. Envio e Entrega

Os detalhes sobre prazos, custos e rastreamento estão especificados em nossa Política de Envio.
O prazo médio de entrega é de 15 a 30 dias úteis após a postagem.
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega completo e correto. A Vessa Joias não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas.

5. Trocas e Devoluções

Para informações detalhadas sobre trocas, devoluções e direito de arrependimento, consulte nossa Política de Reembolso e Devoluções.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens, vídeos, ícones, softwares e a compilação destes, é propriedade da Vessa Joias ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido pelas leis de direitos autorais e marcas registradas brasileiras e internacionais.

7. Conduta do Usuário

Você concorda em não usar o site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada. É proibido:

Violar quaisquer leis locais, estaduais, federais ou internacionais.
Infringir nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
Assediar, abusar, insultar, ferir, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência.

8. Isenção de Garantias; Limitação de Responsabilidade

Não garantimos que o uso de nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros. Você concorda expressamente que seu uso, ou incapacidade de usar, o serviço é por sua conta e risco.

Em nenhum caso a Vessa Joias, nossos diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo.

9. Modificações dos Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço a qualquer momento, publicando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para quaisquer mudanças.

10. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados em que nós lhe forneçamos serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.