Acompanhe seu Pedido Vessa

Na Vessa, a transparência é essencial. Sabemos a ansiedade de aguardar suas novas joias de Prata 925, por isso, facilitamos o acompanhamento do seu pedido em todas as etapas.

Como Rastrear seu Pedido Passo a Passo:

1. Receba seu Código de Rastreamento: Assim que seu pedido for despachado (após o período de processamento de 1-3 dias úteis), enviaremos um e-mail com o código de rastreamento. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada e, se necessário, a pasta de spam.
2. Acesse a Plataforma de Rastreamento: Recomendamos o uso da plataforma global 17track.net, que integra o rastreamento de diversas transportadoras e Correios.
3. Insira seu Código: No campo indicado no site 17track.net, digite ou cole o seu código de rastreamento.
4. Acompanhe as Atualizações: Clique em "Rastrear" e veja todas as atualizações de status do seu pedido, desde a saída até a chegada em sua localidade.

Prazos de Entrega Estimados

Lembramos que o prazo estimado de entrega para a maioria dos pedidos é de 15 a 30 dias úteis, a contar a partir da data de envio (não da data da compra). Este prazo é uma estimativa e pode sofrer pequenas variações devido a fatores como sua localização, eficiência dos Correios ou transportadoras locais, e possíveis feriados.

Observações Importantes:

• O código de rastreamento pode levar algumas horas ou até 1-2 dias úteis para ser atualizado no sistema de rastreamento após o envio, devido ao tempo de processamento das transportadoras.
• Em caso de atrasos significativos ou se você tiver dificuldades para rastrear seu pedido, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail contato@vessa.com.br. Estamos aqui para ajudar!

Agradecemos sua paciência e confiança na Vessa. Suas joias de Prata 925 estão a caminho para trazer mais brilho e elegância ao seu dia a dia!